Polityka Zwrotów

1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. 

2. Oświadczenie o rezygnacji z zakupu można wysłać drogą elektroniczną na adres sklep@eltomhurtownia.pl korzystając z załączonego wzoru (PLIK DO POBRANIA) protokołu zwrotów.

3. Klient ponosi koszt odesłania towaru w terminie do 14 dni od zawiadomienia sklepu o odstąpieniu od umowy kupna sprzedaży.

4. Towar należy odesłać na adres  ELTOM Elżbieta Raczyńska  ul. Balicka 56 pawilon 1-2   30-149 Kraków

4. Produkt zwracany powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

Polityka Reklamacji

1. Reklamacje można zgłaszać e-mailem na adres: sklep@eltomhurtownia.pl.

2. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. 

3. Adres do zwrotów:  

ELTOM ELZBIETA RACZYŃSKA

ul. Balicka 56 paw.1-2

30-149 Kraków

       4.  W przypadku uznania reklamacji klient otrzma zwrot gotówki lub wymianę towaru (w zależności od indywidualnych uzgodnień klient-sprzedawca) w terminie do 14 dniu.